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天貓商城為了促進開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障天貓用戶的合法權(quán)益,維護天貓的正常經(jīng)營秩序,天貓商城會委托國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)按照天貓抽檢規(guī)則對商家在天貓所售商品的進行質(zhì)量抽檢。
抽檢對象
(1)數(shù)據(jù)線:“產(chǎn)品范圍包括3C數(shù)碼配件”類目下發(fā)布的數(shù)據(jù)線類產(chǎn)品(不包括只帶充電功能而不帶數(shù)據(jù)傳輸功能的連接線)
(2)數(shù)碼類產(chǎn)品:產(chǎn)品范圍包括:音頻或視頻及類似電子設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備、便攜式電子產(chǎn)品用鋰離子電池和電池組、車載充電器、車載導(dǎo)航儀、存儲設(shè)備、數(shù)據(jù)線、數(shù)字通信電纜、手機膜、自拍桿、網(wǎng)絡(luò)攝像機等音視頻產(chǎn)品
(3)電器類產(chǎn)品: 產(chǎn)品范圍包括:單相器具額定電壓不超過250V,其他器具額定電壓不超過480V的家用和類似用途電器。
(4)滅蚊燈:產(chǎn)品范圍包括滅蚊燈、滅蠅燈等產(chǎn)品。
(5)空氣凈化器。
(6)車載電子影音產(chǎn)品:產(chǎn)品范圍包括車用便捷式GPS導(dǎo)航儀、行車記錄儀、安全預(yù)警儀、DVD導(dǎo)航產(chǎn)品。該類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由攝像、顯示、定位、音視頻播放、預(yù)警、記錄、藍(lán)牙(wifi)通信等單元的全部或部分組成,產(chǎn)品主體采用直流供電(電壓不超過60V),但銷售時也可能附帶了電源適配器。
抽樣方法
線上店鋪直接購買商品。
倉庫中商品直接取樣。
抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗、復(fù)檢的合理要求。如抽樣無法滿足檢驗要求,只檢驗其中一部分項目;樣品貯藏條件應(yīng)符合產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)簽的要求。
判定原則
所檢質(zhì)量項目存在一項或一項以上不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或平臺商品質(zhì)量要求時,判定被抽檢產(chǎn)品的檢測結(jié)論“不合格”,或“不符合平臺對商品質(zhì)量的要求”,統(tǒng)一表述為“不符合平臺規(guī)定”,否則,判定被抽檢產(chǎn)品的檢測結(jié)論為“符合平臺規(guī)定”。
抽檢檢測方
國內(nèi)具備CMA、CNAS資質(zhì)的實驗室以及境外參與ILAC-MRA協(xié)議的認(rèn)可組織所認(rèn)可的實驗室(如德普華檢測)。
處罰標(biāo)準(zhǔn)
多次出現(xiàn)抽檢商品不合格的情況處理:嚴(yán)重違規(guī),扣四十八分,并令其整改。
商品整改要求:商家在30天內(nèi)不能完成產(chǎn)品缺點改正程序的,將刪除該商品。同一商品再次因質(zhì)量不符合平臺規(guī)定被發(fā)現(xiàn)的,將直接刪除該商品。
復(fù)抽:復(fù)抽不符合平臺規(guī)定會做商品刪除,不再有整改機會。
商家的違規(guī)行為造成嚴(yán)重人身傷害的,將會對商家做清退處理。
建議應(yīng)對方案:對上架天貓商城產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗
目前需要做安規(guī)質(zhì)檢報告的電子產(chǎn)品和對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)(公布時間截止到2020年8月12號)
燈具:GB 7000.1-2007,GB 7000.201-2008,GB 7000.202-2008
音視頻產(chǎn)品:GB 8898-2011, GB 4943.1-2011
移動電源:GB 4943.1-2011,GB 31241-2014
數(shù)字移動電話機:GB4943.1-2011
便攜式電子產(chǎn)品:GB4943.1,GB 31241-2014,GB/T 18287-2013,GB/T 35590-2017
數(shù)據(jù)線:《數(shù)據(jù)線及接口技術(shù)規(guī)范》
耳機:《頭戴耳機通用規(guī)范》
電源適配器:GB 8898-2011或者GB 4943-2011
液體加熱器; GB 4706.1-2005, GB 4706.19-2008, 標(biāo)識標(biāo)志檢查項目
掃地機器人/吸塵器:GB 4706.1-2005,GB 4706.7-2004
加濕器:GB 4706.1-2005, GB 4706.48-2009
風(fēng)扇(包含臺扇、壁扇、落地扇、臺地扇、轉(zhuǎn)頁扇):GB 4706.1-2005,GB 4706.27-2008
廚房機械:GB 4706.1-2005,GB 4706.30-2008
電餅鐺:GB 4706.1-2005,GB 4706.14-2008
電磁爐:GB 4706.1-2005,GB 4706.14-2008,GB 4706.29-2008
吸塵器:GB 4706.1-2005,GB 4706.7-2004
醫(yī)療器械:GB 9706.1
抽檢實施日期和發(fā)布日期
抽檢規(guī)范自2018年9月13日首次生效,抽檢規(guī)范細(xì)則于2020年1月8日更新公示,2020年1月15日生效并強制執(zhí)行。